Regulamin Serwisu
Regulamin świadczenia usług serwisowych MAVARO
* Na naprawę sprzętową udziela się od 3-12 miesięcy gwarancji. Gwarancja obejmuje wyłącznie zakres dokonywanych napraw / wymienianych części.
* Serwis zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji usługi. W takim przypadku serwis nie pobiera żadnych opłat.
* Naprawa zostanie wykonana z zachowaniem wszelkich środków ostrożności i związanych z zabezpieczeniem danych znajdujących się na komputerze klienta, jednak firma MAVARO nie ponosi odpowiedzialności za używane i zainstalowane oprogramowanie oraz ewentualną utratę tych danych.
* MAVARO zastrzega sobie możliwość zwrotu nienaprawionego sprzętu o innych objawach niż przy przyjęciu.
* Umieszczona na „Zleceniu serwisowym wstępna ocena rodzaju uszkodzenia i zakresu naprawy może ulec zmianie w trakcie realizacji zlecenia.
* MAVARO nie odpowiada za wady ukryte nienaprawionego sprzętu oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu sprzętu w zakresie nie związanym bezpośrednio ani pośrednio z zakresem dokonywanej naprawy.
* Czas naprawy jest uwarunkowany możliwością uzyskania odpowiednich części niezbędnych do naprawy.
* Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa zleceniodawcy do domagania się zwrotu utraconych zysków w czasie trwania naprawy gwarancyjnej.
* O zakończeniu naprawy i możliwości odbioru sprzętu, zmianie kwalifikacji naprawy, kosztach przekraczających limit naprawy – Klient zostanie zawiadomiony telefonicznie, SMS-em, e-mailem lub listownie.
* Serwis nie zwraca kosztów dostarczenia sprzętu do serwisu.
* Diagnoza jest bezpłatna w przypadku zgody na naprawę. Wyjątkiem jest kiedy klient nie zgadza się na naprawę laptopa po wskazaniu przez serwis usterki. Wówczas pobierana jest opłata za diagnozę sprzętu w wysokości 60 zł brutto, czyli czas który serwis musiał poświecić na wykrycie usterek.
* W sytuacji niemożności dokonania naprawy przez serwis, (np. brakiem dostępnych części wymaganych do naprawy) Serwis nie pobiera żadnych opłat za diagnozę sprzętu.
* Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu zawarcia i realizacji niniejszej umowy na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych(dz. U. z 2002r. nr. 101. poz. 926 z późniejszymi zmianami). * Użytkownik przekazujący sprzęt do serwisu w celu dokonania naprawy akceptuje wszystkie powyższe warunki.