Witamy w obsłudze zgłoszeń serwisowych FX MUSIC GROUP

Jeśli nie posiadają Państwo własnego konta prosimy o rejestrację. Posiadając własne konto mogą Państwo zgłaszać naprawy serwisowe a także monitorować ich stan. W razie pytań rosimy o kontakt pod tel. 34 374 06 46 lub na adres e-mail [email protected].

Przed nadaniem przesyłki prosimy o informację poprzez kontakt z obsługą serwisu lub działu handlowego (wiadomość e-mail) lub przedstawicielami handlowymi obsługującymi Państwa placówkę. Przyjmujemy wyłącznie naprawy i zgłoszenia wprowadzone uprzednio do systemu serwisowego! W przypadku awarii instrumentów lub produktów wielkogabarytowych takich jak:

  • pianina, stage-piano, fortepiany
  • wielodrożne kolumny głośnikowe
  • aktywne i pasywne kolumny sub-woofer
  • oraz inne produkty których waga przekracza 30 kg
    lub najdłuższa krawędź opakowania transportowego 160 cm
Prosimy o wcześniejszy kontakt z serwisem lub działem handlowym.

Serwis FX MUSIC GROUP świadczy również naprawy "na miejscu" po wcześniejszym uzgodnieniu możliwości i terminu. Współpracujemy z rozbudowaną siecią placówek naprawczych na terenie całego kraju. W celu ustalenia szczegółów serdecznie prosimy o każdorazowy kontakt bezpośrednio z serwisem.

UWAGA: Prosimy o wyraźnie opisanie na zewnątrz każdej kierowanej do nas przesyłki przydzielonym przez system kodem naprawy RMA. Zastrzegamy możliwość odmowy przyjęcia przesyłki kurierskiej jeżeli nie będzie czytelnie oznaczona przydzielonym identyfikatorem. Numer naprawy lub zgłoszenia można również podać w opisie listu przewozowego.

Prosimy nie przekazywać uszkodzonych produktów naszym przedstawicielom handlowym! Osobami upoważnionymi do informacji o szczegółach zgłoszeń lub napraw serwisowych, ich przebiegu, aktualnym statusie, kosztorysie, terminach, są wyłącznie wskazane osoby kontaktowe.

Serdecznie prosimy o czytelne opisywanie przesyłek na zewnątrz przydzielonym identyfikatorem RMA! Dziękujemy.

 Dane kontaktowe:


warsztat serwisowy prowadzący
naprawy gwarancyjne i odpłatne:

FX MUSIC GROUP SERWIS Częstochowa
ul. Żwirki i Wigury 12/14, 42-200 Częstochowa
tel. 34 374 06 46 wew. 63 / e-mail [email protected]
osoba kontaktowa: Małgorzata Rogula


biuro i magazyn handlowy
prowadzący wymiany i korekty:

FX MUSIC GROUP Dział Handlowy ZAMOŚĆ
ul. Kilińskiego 72, 22-400 Zamość
tel. 84 639 11 22 / e-mail [email protected]
osoba kontaktowa: Jacek Suchodolski


Zaloguj się!

Zanim rozpoczniesz korzystanie z aplikacji powinieneś się zalogować.


Zapomniałem hasła.

Jeśli nie masz danych do logowania możesz je utworzyć poprzez rejestrację swojego konta.

Zarejestruj własne konto