UWAGA! Logowanie kontem zarejestrowanym na platformie sklepu healthin.com nie jest dostępne.
|
Drogi Użytkowniku,
Przed zgłoszeniem naprawy przygotuj:
-
Numer seryjny Twojego Urządzenia [SN] – znajduje się na spodzie urządzenia lub na pudełku pod kodem QR.
W przypadku zgłoszenia dotyczącego głowicy rozpylającej (Air Pro, AeroGo, QBee) – podaj numer SN urządzenia do którego została zakupiona głowica.
-
Dowód zakupu (faktura/paragon).
-
W przypadku reklamacji głowicy rozpylającej (Air Pro, AeroGo, Qbee) zdjęcia: membrany umieszczonej w głowicy rozpylającej (od strony dyszy rozpylającej), a w przypadku Nebuliztorów Air Pro / AeroGo zdjęcia pinów umieszczonych na korpusie urządzenia i na głowicy rozpylającej – upewnij się, że wykonane zdjęcia są dobrej jakości (wyraźne i ostre).
Przykłady zdjęć:
-
W przypadku zgłoszenia dotyczącego Nebulizatora – pełne nazwy nebulizowanych leków / soli fizjologicznych.
Jeśli dane będą niekompletne, zwrócimy się z prośbą o ich uzupełnienie. Może to jednak wydłużyć proces rozpatrywania zgłoszenia.
W celu wysłania zgłoszenia prosimy o zarejestrowanie konta lub, jeśli je posiadasz – zaloguj się.
UWAGA! Prosimy o podanie pełnych danych, takich jak:
imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu kontaktowego.
Podanie tych danych jest niezbędne do wszczęcia procesu reklamacyjnego, a ich brak spowodować może wstrzymanie zgłoszenia lub doręczenie przesyłki pod nieaktualny adres!
Ponowne nadanie przesyłki może być odpłatne.
Jeśli potrzebujesz wsparcia, kliknij na ikonę
w prawym dolnym rogu swojego ekranu, aby otworzyć czat.
Log in!
Before you start using the app, you should log in.
If you dont have logging credentials, you can create them by registering your own account
Register own account