Regulamin Serwisu
Znajduje się na następnej stronie.
REGULAMIN SERWISU
Regulamin dotyczy warunków współpracy między firmą JAROSŁAW JACHIMOWSKI KOMP-SERWIS 24 zwaną w dalszej części serwisem a klientem zwanym w dalszej części zleceniodawcą, w zakresie napraw komputerów, telefonów, tabletów, konsol do gier, tabletów itp. Skorzystanie z usług, czyli zlecenie naprawy sprzętu oznacza jednocześnie akceptację zawartych poniżej warunków.
1. Sprzęt wydajemy tylko za zwrotem pokwitowania.
2. Serwis nie bierze odpowiedzialności za dane na dyskach twardych klienta.
3. W sytuacji nieodebrania sprzętu przez klienta w terminie 30 dni od daty powiadomienia o zakończeniu naprawy będą naliczone koszty magazynowania w wysokości 0,5% wartości sprzętu za każdy dzień zwłoki. Analogicznie po terminie 90 dni sprzęt zostaje przekazany do utylizacji.
4. Serwis diagnozuje i naprawia komputery tylko pod kątem usterek zgłoszonych przez klienta.
5. W przypadku znalezienia dodatkowych usterek koszt naprawy może ulec zmianie o czym klient zostanie poinformowany.
6. Minimalny czas naprawy sprzętu wynosi 3-4 dni robocze (poniedziałek ? piątek) chyba, że zaznaczono inaczej.
7. Możliwość wykupienia usługi priorytetowej ( obsługa poza kolejką serwisową) – koszt 50 zł brutto.
8. W przypadku konieczności zamówienia części zamiennych czas naprawy może się wydłużyć o 15-30 dni roboczych.
9. Gwarancja na wykonaną usługę jak i na wymienione części wynosi 3 miesiące (nie dotyczy usług software, usług konfiguracyjnych), chyba że zaznaczono inaczej. Gwarancja obejmuje tylko i wyłącznie zakres wykonywanych usług naprawczych oraz elementy użyte do danej naprawy. Nie obejmuje innych usterek powstałych w trakcie trwania okresu gwarancyjnego na daną usługę lub element. W przypadku naruszenia plomb gwarancyjnych, serwis zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji reklamacji.
10. Części i podzespoły uszkodzone wymontowane podczas naprawy przechodzą na własność serwisu, chyba że ustalono inaczej.
11. W przypadku braku możliwości usunięcia usterki klient nie ponosi kosztów związanych z naprawą komputera.
12. Klient potwierdzając odbiór sprzętu z naprawy akceptuje jego stan wizualny, jak i stan techniczny.
13. Koszt diagnozy sprzętu wynosi 40 zł brutto. W przypadku zgody na naprawę kwota diagnozy zostanie anulowana.
14. W przypadku gdy uszkodzony sprzęt jest naruszony (np. wcześniejsze naprawy serwisowe, ślady zalania i korozji, ślady upadku, samodzielne próby naprawy lub jakakolwiek inna ingerencja lub naruszenie konstrukcji) serwis zastrzega sobie prawo do doliczenia dodatkowych opłat bądź też zmiany warunków, wydłużenia lub odmówienia naprawy (po wcześniejszym poinformowaniu zleceniodawcy) – w przypadku odmowy naprawy przez jedną ze stron, zleceniodawca zobowiązany jest do pokrycia kosztów diagnozy (jeśli zaistnieją) oraz ewentualnej przesyłki w obie strony (zgodnie z aktualnym w danej chwili z cennikiem).
15. Serwis nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia sprzętu powstałe w trakcie transportu od zleceniodawcy do serwisu. W przypadku zauważenia uszkodzeń i wad, o których zleceniodawca nie poinformował wcześniej, serwis uznaje iż powstały one w trakcie transportu i nie bierze za nie żadnej odpowiedzialności a ewentualne koszty ich naprawy pokrywa zleceniodawca.
16. W przypadku gdy uszkodzony sprzęt jest naruszony (np. wcześniejsze naprawy serwisowe, ślady zalania i korozji, ślady upadku, samodzielne próby naprawy lub jakakolwiek inna ingerencja lub naruszenie konstrukcji) serwis zastrzega sobie prawo do doliczenia dodatkowych opłat bądź też zmiany warunków, wydłużenia lub odmówienia naprawy (po wcześniejszym poinformowaniu zleceniodawcy) – w przypadku odmowy naprawy przez jedną ze stron, zleceniodawca zobowiązany jest do pokrycia kosztów diagnozy (jeśli zaistnieją) oraz ewentualnej przesyłki w obie strony (zgodnie z aktualnym w danej chwili z cennikiem).
17. Serwis informuje iż sprawność użytkowa oraz stan wizualny sprzętu dostarczonego do naprawy może ulec pogorszeniu w toku wykonywanych czynności diagnostycznych i napraw (np. ukryte pęknięcia obudowy ujawniające się dopiero w trakcie naprawy, przetarte przewody, tasiemki itp.), co wynika z wad ukrytych, ujawniających się dopiero w momencie podejmowania w.w. czynności. Serwis nie ma na to wpływu i nie ponosi za to odpowiedzialności a ewentualne koszty naprawy tych wad pokrywa zleceniodawca.
18. Oddający sprzęt do naprawy oświadcza że jest właścicielem oddawanego przedmiotu (art. 21 ust. 1) i ma pełne prawa do rozporządzania rzeczą (art. 140 zd. 2 k.c.)
Jeśli akceptujesz powyższe warunki, możesz bez ograniczeń korzystać z usług świadczonych przez firmę JAROSŁAW JACHIMOWSKI KOMP-SERWIS 24.